Правила и сроки возврата продукции

Продажа произведённой нами продукции (двери-купе с направляющими) осуществляется в соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товаров» (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г.) и входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» - пункт 8. «Мебель бытовая».

  1. Товар ненадлежащего качества.

    Согласно законодательству, мы несём полную ответственность в случаях:

    • производственного брака;
    • несоответствия произведённых дверей-купе принятым размерам проёма и согласованным виду и цвету наполнения и профиля;
    • несоответствия утверждённому заказчиком эскизу.

    2. В таких случаях переделку заказа мы осуществляем за свой счёт или осуществляем полный возврат оплаченных средств по желанию клиента. В случаях заказа услуги «Замер» мы несём полную ответственность за исходные данные.

  2. Товар надлежащего качества.
    • В случае соответствия изготовленного нами купе-комплекта принятым за подписью заказчика размерам проёма, виду и цвету наполнения и профилей, а также эскизу дверей-купе, претензии не принимаются. В таких ситуациях мы можем предложить передел заказа за дополнительную плату.
    • В случае самостоятельного замера ответственность за предоставленные данные несёт заказчик.
  3. Срок возврата денег.
    • Может занимать до 5 рабочих дней с момента поступления возврата на склад.
    • При оплате по QR коду деньги вернутся на вашу карту в течение 2-5ти рабочих дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней). Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра ПАО "Промсвязьбанк", поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.